Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande avant de signer

Huit questions qu'on nous pose à chaque premier appel, et nos réponses chiffrées.

On a déjà ChatGPT. Pourquoi un diagnostic ?

Parce que c'est ce qu'on relève en premier : qui l'utilise, pour quoi, avec quelles données, sur quel compte. Chez 56 % des décideurs martiniquais interrogés, des données professionnelles y sont déjà passées. Le diagnostic fait de ce qui se fait déjà quelque chose de décidé, mesuré et conforme.

Qui travaille déjà avec vos agents ?

Quatre intégrations livrées entre juillet et octobre 2026, en Martinique et en Guadeloupe. Un assistant mail chez un loueur de villas : les demandes des voyageurs sont triées, les réponses rédigées, la gérante valide avant envoi. Des devis automatiques chez une entreprise d'assainissement : un formulaire, un devis chiffré en quelques minutes, la facturation qui suit dans Dolibarr. Un accueil WhatsApp chez une conciergerie : un assistant déclaré comme IA qui répond aux questions fréquentes et synchronise les calendriers. Des prix dynamiques chez un hébergeur : les tarifs sont lus et ajustés par API, sans ressaisie.

Les chiffres sont mesurés chez le client, pas tirés d'une étude. Les heures gagnées par semaine seront affichées sur l'accueil après la mesure chez chaque client, avec son accord.

On n'a pas le temps.

Le diagnostic vous prend deux heures d'atelier et quarante-cinq minutes de restitution. Le reste du travail est fait par le cabinet. L'objectif est précisément de vous faire gagner du temps, mesuré en heures par semaine.

L'IA, ce n'est pas pour notre métier.

Le bâtiment est à 10 % d'adoption, le secteur le plus en retard. C'est donc celui où un devis en dix minutes fait la différence avec le voisin. Si aucun cas d'usage ne se justifie chez vous, le diagnostic le dit clairement et rien n'est installé.

Nos données sont sensibles.

C'est le premier point que nous traitons : contrat de sous-traitance, données hébergées en Europe quand l'option existe, aucune donnée dans un compte personnel, registre des outils. Et une validation humaine sur tout ce qui engage l'entreprise.

Que contient la revue des dix points ?

Depuis août 2026, vos chatbots et contenus générés doivent se déclarer, et vos équipes doivent être formées à l'IA qu'elles utilisent. Le 2 décembre 2027, tout ce qui touche aux ressources humaines passe en haut risque. On écrit ce qui manque, en dix points relevés dans chaque diagnostic :

  1. Inventaire des outils IA et des comptes personnels
  2. Base légale et registre des traitements
  3. Analyse d'impact si RH ou scoring
  4. Contrat de sous-traitance et clause de non-entraînement avec chaque éditeur
  5. Transferts de données hors Union européenne
  6. Durées de conservation
  7. Information des salariés
  8. Décisions automatisées et validation humaine
  9. Sécurité des accès
  10. Charte et formation

Règlement (UE) 2024/1689, articles 4 et 50 · RGPD · recommandations CNIL

Il y a des aides ?

Pour les entreprises de 10 salariés et plus, le Diag Data IA de Bpifrance prend 40 % en charge. En Guadeloupe, le Chèque TIC va jusqu'à 80 %. On monte le dossier avec vous. Notre prix ne dépend pas de l'aide.

Et si ça ne marche pas ?

Chaque intégration a une garantie de 30 jours : si l'agent n'est pas utilisé comme prévu dans la proposition, on reprend jusqu'à ce qu'il le soit. Le suivi est sans engagement après trois mois.

Une autre question ? Parlons-en lors d'un premier échange.

Six questions de notre côté, les vôtres ensuite, et on vous dit si un diagnostic à 990 € a du sens chez vous.

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